DebitoPago

Fala com a gente

O canal principal é o WhatsApp — é lá que o produto vive. Mas tem ocasiões em que outro caminho serve melhor. Abaixo, todos os canais oficiais.

Suporte ao usuário

Para consultas, pagamentos, dúvidas sobre débitos ou comprovantes — fala direto no nosso WhatsApp oficial. Bot responde 24/7; atendimento humano em horário comercial (seg–sex, 9h–18h, horário de Brasília).

Abrir conversa no WhatsApp

Número oficial: +55 14 95976-0004 · Domínio oficial: debitopago.com.br

Parcerias B2B

Frotas, concessionárias, marketplaces de usados, plataformas de aluguel, fintechs e gestores que querem integrar o DebitoPago — via API, embed ou white label. Conta o caso de uso, volume estimado e canal de entrega; respondemos com proposta inicial.

Privacidade e LGPD

Para exercer direitos do titular (acesso, correção, eliminação, portabilidade), reportar incidente de segurança ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais.

  • Encarregado (DPO): [DPO_NOME]
  • E-mail: [DPO_EMAIL]
  • Política completa: privacidade.html

Imprensa

Pedidos de entrevista, dados consolidados de mercado, materiais de imprensa e agendamento com porta-vozes do projeto.

  • E-mail: [EMAIL_IMPRENSA]

Notificações jurídicas

Citações, intimações, ofícios e demais comunicações de natureza jurídica devem ser endereçadas formalmente à sede da operadora.

  • Razão social: LANET Tecnologia Ltda.
  • CNPJ: 54.855.244/0001-85
  • Endereço: [ENDERECO_SEDE_LANET]
  • E-mail: [EMAIL_JURIDICO]

Atenção a fraudes

DebitoPago só se comunica pelos canais oficiais listados acima. Nunca peça ou faça Pix para uma chave diferente da gerada pelo nosso bot, dentro da própria conversa do WhatsApp. Se algo parecer estranho, encerre a interação e venha conferir aqui no domínio oficial debitopago.com.br ou pelo nosso número +55 14 95976-0004.

Suspeita de canal falso? Reporta para a gente — vamos investigar e, se for o caso, denunciar às autoridades competentes.

Nota interna (não publicar): e-mails específicos por canal ([EMAIL_B2B], [EMAIL_IMPRENSA], [EMAIL_JURIDICO], [DPO_EMAIL]) e identidade do Encarregado precisam ser definidos antes da publicação. Recomenda-se ao menos um endereço próprio para privacidade (privacidade@debitopago.com.br) por exigência prática da LGPD.